Skip to main content

ANALISTA DE FATURAMENTO PLENO - CADASTRO

Job type: Effective

Work model: Remote

Position for persons with disabilities

Job description

A Área de Revenue Ops  da ClearSale é responsável por garantir a apuração correta da receita da ClearSale BR / Internacional. 


O escopo da área abrange realizar a manutenção dos contratos dos clientes, no que diz respeito ao faturamento (cancelamento de contratos e manutenção dos cadastros dos clientes) e cálculos de faturamento, que é a apuração por cliente da utilização das soluções da ClearSale e atendimento ao cliente. Atua-se com diversas áreas da empresa, tendo como o principal interlocutor, o Comercial.


 


Responsibilities and assignments

Atividades:


  • Profissional responsável por executar atividades de cadastro (produtos e clientes) e atendimento ao cliente através da melhoria de processos da área, bem como automações em sistemas core (Billing, SAP e outros), com objetivo de garantir assertividade e controle do processo ponta a ponta;
  • Responsável por criar controles que permitam a adequada gestão dos indicadores operacionais da área, bem como acompanhamento de direcionadores e OKR's, da estrutura de Revenue Ops;
  • Responsável por acompanhar os processamentos, em parceria com a estrutura de Revenue Control e contratos, trazendo para o processo automático, 100% da visão de negócio do processo de cadastro e atendimento;
  • Realizar estudos e análises que nos permitam criar um modelo de atendimento sustentável e eficiente para reduzir SLA de atendimento ao cliente.

Requirements and qualifications

Vem com a gente se você é uma pessoa que:

  • Gosta de solucionar problemas e estar em constante aprendizado;
  • Tem capacidade analítica;
  • Tem comunicação clara e assertiva;
  • Tem autonomia com responsabilidade.

O que você precisa para participar do processo seletivo:

  • Excel avançado;
  • Sistema SAP HANA;
  • Inglês intermediário / avançado (escrita e leitura de mensagens e e-mails);
  • Experiência anterior no fluxo e dinâmicas da área de Faturamento / Billing;
  • SalesForce;
  • Habilidades em leitura de contratos e cadastros de clientes;
  • Conhecimento na área de financeiro e faturamento.

Additional information

Benefícios Oferecidos:

  • PLR (Participação nos Lucros e Resultados);
  • Vale Refeição ou Vale Alimentação;
  • Auxílio Creche para crianças até 4 anos e 11 meses;
  • Seguro de Vida;
  • Gympass;
  • Sesc;
  • Cartão Multibenefícios Alelo – (com desconto na compra de diversos itens na rede credenciada, incluindo medicamentos em diversas redes de farmácias);
  • Assistência Médica e Odontológica Bradesco.

Benefícios adicionais com atividades disponíveis na Clearsale:

  • Aulas de teatro;
  • Política Educacional para Graduação e Pós Graduação;
  • Programa eu Saudável (Acompanhamento de saúde e bem estar);
  • Programa Primeiros Laços (Acompanhamento Gestacional);
  • Licenças Maternidade e Paternidade estendida;
  • Palestras de desenvolvimento pessoal e profissional.

Sobre a ClearSale_

A ClearSale (CLSA3) é referência em inteligência de dados com múltiplas soluções para prevenção a riscos em diferentes mercados, como e-commerce, mercado financeiro, vendas diretas, telecomunicações, entre outros. Nós somos a empresa que mais conhece o comportamento do consumidor digital brasileiro, o que faz com que impulsionemos negócios em todo o ecossistema da economia digital.


Com o nosso time de especialistas, geramos um efeito de rede de proteção no mercado digital, identificando padrões de ataques, protegendo os mais variados segmentos de negócio e promovendo impacto positivo, para garantir a melhor experiência ao usuário, com mínima fricção, do onboarding ao transacional.


Se assim como a gente, você quer tornar a vida digital de todos mais simples, segura e justa, vem ser ClearLover!



?