LATAM FULL CUSTOMER SUCCESS

Os e-commerces do brasil e do mundo todo são muito importantes para a ClearSale, por isso criamos uma unidade de negócio dedicada a este mercado. Esta área não apenas ampliou as nossas fronteiras - já que somos globais e analisamos transações para mais de 100 países - como também cuida das soluções para vários tipos de fraudes transacionais. Aqui o lema é "foco no cliente" 

Buscamos hoje uma pessoa Analista Comercial Pleno para compor o nosso time!

Atividades:

• Gestão de uma carteira de clientes de médio porte, atualmente com 60 contas.
• Desenvolvimento de relacionamentos estratégicos com a alta administração e os principais pontos de contato.
• Ponto de contato da ClearSale para as principais demandas dos clientes, durante todo o ciclo de relacionamento, maximizando a percepção de valor recebido.
• Liderar renovações e alterações de contratos.
• Responsável pela receita, margens e longevidade das contas, proporcionando a mais alta experiência de relacionamento.

O que você precisa para participar do processo seletivo:

• Mínimo de 3 anos gerenciando clientes em uma posição de CSM
• Nativo ou experiência internacional em qualquer país da América Latina.
• Espanhol fluente
• Inglês Avançado
• Alto nível de habilidades de comunicação e relações interpessoais
• Alto nível de habilidades de negociação
• Pensamento analítico
• Resiliência
• Entrega de resultados por meio de colaboração e relacionamentos
• Flexibilidade
• Organização
• Experiência em empresas de dados e/ou tecnologia (desejável)

Benefícios Oferecidos:

• PLR (Participação nos Lucros e Resultados);
• Vale Refeição ou Vale Alimentação;
• Auxílio Creche para crianças até 4 anos e 11 meses;
• Seguro de Vida;
• Gympass;
• Sesc;
• Cartão Multibenefícios Alelo – (com desconto na compra de diversos itens na rede credenciada, incluindo medicamentos em diversas redes de farmácias);
• Assistência Médica e Odontológica Bradesco.

Benefícios adicionais com atividades disponíveis na Clearsale:

• Aulas de teatro;
• Política Educacional para Graduação e Pós Graduação;
• Programa eu Saudável (Acompanhamento de saúde e bem estar);
• Programa Primeiros Laços (Acompanhamento Gestacional);
• Licenças Maternidade e Paternidade estendida;
• Palestras de desenvolvimento pessoal e profissional.

A ClearSale (CLSA3) é referência em inteligência de dados com múltiplas soluções para prevenção a riscos em diferentes mercados, como e-commerce, mercado financeiro, vendas diretas, telecomunicações, entre outros. Nós somos a empresa que mais conhece o comportamento do consumidor digital brasileiro, o que faz com que impulsionemos negócios em todo o ecossistema da economia digital.

Com o nosso time de especialistas, geramos um efeito de rede de proteção no mercado digital, identificando padrões de ataques, protegendo os mais variados segmentos de negócio e promovendo impacto positivo, para garantir a melhor experiência ao usuário, com mínima fricção, do onboarding ao transacional.

Se assim como a gente, você quer tornar a vida digital de todos mais simples, segura e justa, vem ser ClearLover!