INSTRUTOR(A) DE TREINAMENTO - AFIRMATIVA PARA PCD

A área de treinamentos desempenha um papel crucial, sendo dividida em dois segmentos principais: treinamento corporativo e treinamento operacional.

O treinamento operacional, que é o foco dessa vaga, é responsável pelo desenvolvimento de atividades técnicas e comportamentais voltadas ao eixo operacional. Nossa equipe de instrutores auxilia e capacita os operadores, com foco tanto em habilidades técnicas quanto no desenvolvimento de soft skills e autonomia, sempre com uma ênfase especial na análise de pedidos.

Buscamos hoje uma pessoa para a posição de Instrutor(a) de Treinamento para compor o nosso time!

Esta vaga é exclusiva para Pessoas com Deficiência.

Atividades:

• Condução de Sessões de Treinamento: Facilitar sessões de treinamento presenciais, ao vivo e gravados, utilizando técnicas de ensino eficazes para garantir a compreensão e retenção do conteúdo. Garantia da assiduidade do grupo envolvido, monitoramento do progresso dos participantes, oferecendo suporte contínuo e atingindo os objetivos de aprendizado.
• Desenvolvimento de Programas de Treinamento: Criar materiais de treinamento, incluindo apresentações, manuais, vídeos e outros recursos educativos.
• Avaliação de Necessidades de Treinamento: Identificar as necessidades de treinamento dos funcionários através de análises de desempenho, feedback e consultas com gerentes.
• Monitoramento e Avaliação: Avaliar a eficácia dos programas de treinamento através de testes, avaliações e feedback dos participantes, ajustando os programas conforme necessário.

Qualificações e experiência técnica necessárias

• Experiência na criação, condução e facilitação de programas de treinamento presenciais e online.
• Experiência prévia em treinamento e desenvolvimento corporativo, como instrutor ou em funções relacionadas.
• Familiaridade com ferramentas LMS e sistemas de gestão de treinamento.
• Domínio em ferramentas de criação e apresentação (PowerPoint, Google Slides, Excel, Google Sheets, Canva) e/ou ferramentas de edição de vídeo.
• Excelente comunicação e habilidades de apresentação.
• Capacidade de explicar conceitos complexos de forma clara e acessível.
• Capacidade de adaptação a diferentes estilos de aprendizado.
• Excelente organização e gestão do tempo.
• Habilidade para trabalhar de forma colaborativa e também de maneira independente.
• Proatividade na identificação de melhorias em programas de treinamento.
• Certificações em Treinamento e Desenvolvimento (diferencial).

Comportamentos e competências comportamentais desejáveis

• Compreensão e sensibilidade às necessidades e desafios dos participantes.
• Capacidade de adaptar o estilo de ensino a diferentes perfis e formas de aprendizado.
• Boa colaboração com instrutores, gestores e equipes na construção e execução dos treinamentos.
• Assertividade na condução das sessões e no esclarecimento de dúvidas.
• Antecipação de necessidades dos participantes, com preparação de materiais e recursos adicionais.
• Busca contínua por melhorias nos conteúdos e métodos de treinamento.
• Clareza ao transmitir informações.
• Habilidade de escuta ativa e resposta adequada.

Benefícios Oferecidos:

• PLR (Participação nos Lucros e Resultados);
• Vale Refeição ou Vale Alimentação;
• Auxílio Creche para crianças até 4 anos e 11 meses;
• Seguro de Vida;
• Gympass;
• Sesc;
• Cartão Multibenefícios Alelo – (com desconto na compra de diversos itens na rede credenciada, incluindo medicamentos em diversas redes de farmácias);
• Assistência Médica e Odontológica Bradesco.

Benefícios adicionais com atividades disponíveis na Clearsale:

• Aulas de teatro;
• Política Educacional para Graduação e Pós Graduação;
• Programa eu Saudável (Acompanhamento de saúde e bem estar);
• Programa Primeiros Laços (Acompanhamento Gestacional);
• Licenças Maternidade e Paternidade estendida;
• Palestras de desenvolvimento pessoal e profissional.

A ClearSale (CLSA3) é referência em inteligência de dados com múltiplas soluções para prevenção a riscos em diferentes mercados, como e-commerce, mercado financeiro, vendas diretas, telecomunicações, entre outros. Nós somos a empresa que mais conhece o comportamento do consumidor digital brasileiro, o que faz com que impulsionemos negócios em todo o ecossistema da economia digital.

Com o nosso time de especialistas, geramos um efeito de rede de proteção no mercado digital, identificando padrões de ataques, protegendo os mais variados segmentos de negócio e promovendo impacto positivo, para garantir a melhor experiência ao usuário, com mínima fricção, do onboarding ao transacional.

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